Mittwoch, 10. Oktober 2012
Abrufen von Informationen aus dem Maul des Pferdes
Für diejenigen von euch nicht mit ihm vertraut, sucht Business Process Improvement (BPI) in einer Organisation Prozesse und identifiziert Bereiche, die vereinfacht und verbessert werden können, um die Produktivität zu erhöhen, reduzieren Frustration und letztendlich Gewinne zu steigern.
Der Schlüssel zum Erfolg ist es, die Prozessverantwortlichen, diejenigen, die die Aufgaben zu erfüllen, in der Tatsache, Sammlung und Analyse des Systems zu beteiligen. Die Leute, die den Vorgang abzuschließen kennen die Bereiche, die geändert werden, um einen positiven Unterschied für ihre Abteilung oder eines Unternehmens machen können. Es ist eine lebenswichtige Ressource, die Organisationen oft übersehen. Doch ohne das Engagement und die Beteiligung dieser Prozess Eigentümer, ist eine Organisation der Einrichtung ihrer BPI-Projekt zum Scheitern verurteilt.
Dabei Business Process Improvements, ist es entscheidend, die Mitarbeiter direkt zu interviewen. Sie fragen sich vielleicht: "Warum nicht du fragst nur Verwaltung, die Lücken zu füllen und machen Vorschläge für Verbesserungen?" Es werden jedoch nur die Menschen, den Job genau das, was passiert, erzählen. Das Management wird Ihnen sagen, was sie fühlen sollte passieren, aber in einigen Fällen die Aufgabe wurde nicht auf diese Weise im Jahr durchgeführt. Sie können auf Werksführungen zu gehen, wo ein Prozess tritt auf eine bestimmte Weise in Gegenwart von Management, ist aber sehr unterschiedlich, wenn sie nicht da sind getan.
Dies ist besonders wichtig für Unternehmen mit einer ISO-Registrierung oder die regelmäßige Lieferanten-Audits für Prozeduren haben und laufen Gefahr, mit Nichtkonformitäten. Große Probleme können entstehen, wenn eine Prozedur, die im Handbuch dokumentiert ist, ist nicht korrekt zum Zeitpunkt der Prüfung durchgeführt, nicht um die Unstimmigkeiten, die zwischen Abteilungen führen kann schweigen.
Wenn Sie vorhaben, BPI in Ihrem Unternehmen zu implementieren sind, sollten Sie nach rechts gehen an die Quelle für Ihre Informationen....
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